顧客情報や商談履歴が部門ごとに分散し、対応が属人化していませんか。SMILEは、貴社の業務フローに合わせた顧客管理システムを企画・構築。既存ツールの選定・導入支援から、業務に定着するまでのフォローまでを一気通貫でご支援し、業務改善と生産性向上を実現します。
顧客情報が部門・担当者ごとに分散している
商談や案件の進捗が可視化できていない
既存のシステムを十分に使いこなせていない
レポートや集計作業に多くの工数がかかっている
現場へのヒアリングを通じて課題を整理し、本当に必要な機能と業務フローを設計します。
SaaSからスクラッチまで、貴社に最適な選択肢を比較検討し、導入をサポートします。
標準機能では足りない部分は、業務に合わせて柔軟に開発・カスタマイズします。
マニュアル整備や運用支援を通じて、現場に根づく仕組みへと育てます。
現状の業務と課題を丁寧にお伺いします。
必要な機能と優先順位を整理します。
業務に合わせて構築・調整します。
運用開始後も定着まで伴走します。
